Lubero : Les perturbations du réseau téléphonique pénalisent la population depuis deux semaines
Le territoire de Lubero, dans la province du Nord-Kivu fait face à de fortes perturbations de ses réseaux de télécommunications depuis plus de deux semaines.
L’opérateur Airtel, qui assure la couverture de la quasi-totalité du territoire, est le plus affecté. Les réseaux Vodacom et Orange, présents dans quelques zones, n’émettent qu’un signal faible et intermittent, selon des habitants.
« Les appels se coupent, les messages n’arrivent pas, l’internet ne passe pas », témoigne un abonné joint sur place en lui d’ajouter.
« J’active un forfait de 2 giga, mais il expire sans que je ne l’utilise. Et pour retirer ou envoyer de l’argent via Airtel Money, il faut parfois attendre plusieurs minutes », déplore-t-il.
Cette situation perturbe la vie socio-économique dans une zone où la connexion est devenue essentielle. Des commerçants rapportent des difficultés à effectuer des transactions Mobile Money. Des familles peinent à joindre leurs proches.
Interrogés, des agents locaux n’ont pas été en mesure d’expliquer l’origine de ces perturbations. Et pour l’heure, il est difficle de joindre les responsables régionaux des opérateurs concernés.
La population locale appelle à un rétablissement rapide du service et réclame un dédommagement de leurs forfaits pour des jours non couverts.
Asaph LITIMIRE
